Nieuws

Ziggo verhoogt internetsnelheid tot 400 Mbit/s

Ziggo is de grootste aanbieder van breedband internet in Nederland. En er is goed nieuws voor klanten, want de provider verhoogt de snelheid van het vaste internet. De pakketten gaan sneller internet aanbieden, tot wel 400 Mbit/s voor het meest uitgebreide abonnement.

Ondertussen blijven de prijzen voor de abonnementen ongewijzigd. Tenminste, behalve voor het goedkoopste Start-abonnement. Dat wordt €3,55 per maand duurder, terwijl er voor die pakketten geen hogere snelheid beschikbaar is. Met name de Complete- en Max-pakketten worden wat dat betreft aantrekkelijker.

Hogere snelheden bij Ziggo: tot 400 Mbit/s

De hogere snelheden bij Ziggo gaan oplopen tot wel 400 Mbit/s. Dat betekent een stijging van 33% van de snelheid, waardoor het gemakkelijker wordt om grote bestanden te downloaden. Een groot deel van de 1,6 miljoen klanten van Ziggo kan sneller internetten met de nieuwe abonnementen. Bovendien zullen het Complete- en Max-pakket voor internet niet duurder worden dan voorheen, waardoor er sprake is van een gratis upgrade.

De hoogste snelheid van 400 Mbit/s wordt beschikbaar gemaakt voor klanten met het Max-abonnement. Dat is het meest uitgebreide pakket voor vast internet bij de provider. Ziggo neemt daarmee naar eigen zeggen de volgende stap naar een ‘Next Generation Network’. De provider wil er uiteindelijk voor zorgen dat het mogelijk wordt om gebruik te maken van het internet met zelfs 1 Gigabit per seconde.

Overigens is het voor klanten die al langer klant zijn niet helemaal een gratis upgrade. Afgelopen juli zorgde Ziggo net als een aantal andere providers namelijk al voor een prijsverhoging. Daardoor is het nu mogelijk om de hogere snelheid aan te bieden.

Sneller internet bij Ziggo: vanaf 2 oktober 2017

De abonnementen voor sneller internet bij Ziggo worden geactiveerd vanaf 2 oktober. Bestaande klanten met een Complete- of een Max-abonnement gaan daar automatisch gebruik van maken. Het kan nog wel een tijdje duren voordat alle abonnementen zijn omgezet. Klanten die al meteen de hogere snelheid wensen kunnen zelf hun modem resetten. Op die manier worden ze aangemeld voor de nieuwe abonnementen, waardoor ze daar meteen gebruik van kunnen maken.

Nieuwe bundels voor internet en telefonie

Ziggo voert daarnaast nog een paar andere veranderingen door. Naast de hogere internetsnelheden voor de verschillende abonnementen komen er ook nieuwe pakketten voor internet en telefonie. Het gaat dan om bundels voor Internet Start en Bellen, voor Internet Complete en Bellen en voor Internet Max en Bellen. In alle gevallen is er sprake van een abonnement voor internet en telefonie. Ziggo biedt de bundels echter alleen aan bestaande klanten aan, die al gebruik maken van internet en telefonie.

Tenslotte heeft Ziggo de naam veranderd van een aantal hardwareproducten. Het gaat om de Connect Box die nu de Ziggo Connectbox gaat heten, het Extra Wifi-punt dat de Ziggo Wifibooster gaat heten, het Extra Internetpunt dat een Ziggo Extra Internetpunt gaat heten en de WifiSpots die voortaan Ziggo WifiSpots heten. Op die manier heeft de provider de line-up een andere naam gegeven, om daar het merk duidelijker in naar voren te laten komen.

Providers verhogen de prijzen

Providers verhogen de prijzen van hun abonnementen

Diverse providers hebben het afgelopen voorjaar en vooral de zomerperiode aangegrepen om hun abonnementen te veranderen. In veel gevallen liggen de nieuwe tarieven hoger dan de oude. Daarnaast is er in een paar gevallen sprake van nieuwe snelheden voor bijvoorbeeld internet en paste een provider de zenders aan die er beschikbaar zijn.

Benieuwd naar de nieuwe tarieven voor internet, telefonie en televisie, de alles in 1 abonnementen of de combinaties van internet en bellen of internet en televisie? Wij zetten de verschillende wijzigingen op een rij, voor een actueel overzicht van de abonnementen, tarieven, snelheden en zenders.

Nieuwe prijzen bij Discovery Networks: verdubbeld

Discovery Networks draait er niet omheen en komt met een flinke prijsverhoging voor de Discovery televisiezenders. Het moederbedrijf heeft besloten de tarieven omhoog te gooien, door die praktisch te verdubbelen. Onder andere Delta is daarom gestopt met het aanbieden van dit kanaal, terwijl Online en CanalDigitaal besloten om nog wat langer te onderhandelen. Het pakket van Discovery Networks bestaat uit onder andere de World- en Science-zenders, net als Animal Planet, ID, TLC en Eurosport.

Nieuwe prijzen bij Ziggo sinds 1 juli

Ook Ziggo heeft een wijziging doorgevoerd, door de tarieven per 1 juli van dit jaar te verhogen. Veel van de abonnementen voor internet en televisie zijn €2,55 per maand duurder geworden. De provider zal bovendien de snelheden voor vast internet binnen de Complete- en Max-abonnementen verhogen, al is daar pas vanaf 2 oktober sprake van. De provider geeft aan de kostenverhoging door te moeten voeren om de kosten voor series, films en sport op TV te kunnen dragen.

Nieuwe abonnementen voor KPN Thuis

Ook KPN voert een wijziging door. Het gaat bij de provider om nieuwe abonnementen voor Thuis. Klanten kunnen zelf hun extra’s kiezen bij het basisabonnementen. Er komen die pakketten, waarvan één voor alleen internet en drie voor internet met televisie. Opvallend genoeg is bellen standaard uit het abonnement verdwenen. Klanten kunnen kiezen voor een vaste telefoonaansluiting voor €1 per maand, gebruik van Spotify, FOX Sports en/of andere zenderpakketten of extra internetsnelheid. Op die manier kunnen klanten zelf bepalen waar ze in hun abonnement bij KPN gebruik van maken.

Nieuwe zenders bij Delta/Zeelandnet

Delta/ Zeelandnet paste per 5 mei de zenders in het pakket aan. Er zijn 6 zenders toegevoegd, waaronder FOX Sports 1. Aan de andere kant verdwenen er een aantal zenders uit het pakket (Discovery Networks) en werden er een paar zenders toegevoegd aan het pluspakket.

Nieuwe tarieven bij Online

Online gebruikte 1 juni om nieuwe tarieven door te voeren, voor de DSL-abonnementen. Het ging om een opvallende prijsverhoging van 25 procent voor het goedkoopste abonnement. De kosten voor de TV-abonnementen zijn wel gelijk gebleven. De provider geeft aan de extra opbrengsten te gebruiken om meer te kunnen investeren in het netwerk en de verbetering van de klantenservice.

XL4ALL verhoogt internetsnelheden en tarieven

Tenslotte heeft ook XL4ALL een aantal wijzigingen doorgevoerd. De snelheid van het internet ging al per april van dit jaar omhoog. Dat leek een gratis upgrade, maar in juli werden ook de tarieven verhoogd. Gemiddeld met zo’n €5 per maand, waardoor klanten meer betalen om daar gebruik van te kunnen maken. Bovendien zijn er een aantal extra’s bijgekomen, zoals een gratis Wifi-versterker voor de Smart-, Plus- en Pro-abonnementen.

Alsnog besparen op je tv en internet ga naar: Tv en internet vergelijken

TV en internet worden duurder: Delta in Zeeland verhoogt de prijzen

De noodzaak om TV en internet te vergelijken wordt vooral voor inwoners van Zeeland groter, want kabelaar Delta heeft besloten om de tarieven daar te verhogen. Dat betekent dat klanten meer zullen moeten betalen voor hun internetverbinding en het TV-signaal dat ze ontvangen. Daar komt bovendien bij dat ook de tarieven voor bellen omhoog gaan, waardoor iedereen te maken zal krijgen met de hogere kosten.

Het lijkt er niet op dat de hogere tarieven voor TV en internet te maken hebben met de enorme bedragen die voor het voetbal worden betaald. Wat de daadwerkelijke reden wel is blijft voorlopig gissen, want Delta geeft zelf aan dat het ook niet te maken heeft met de overname van het bedrijf.

Prijs omhoog naar minimaal €38 per maand

De tarieven van Delta stijgen naar minimaal €38 per maand, dat wordt de prijs voor het goedkoopste abonnement voor TV en internet. Het betekent voor veel klanten dat zij €2 per maand meer gaan betalen, waardoor ze op jaarbasis een kleine €25 meer kwijt zijn.

Het duurste abonnement wordt zelfs €3,75 per maand duurder en zal daardoor nu €75,50 gaan kosten. De grootste verhoging betalen klanten met een Alles-in-1 Premium-abonnement. Zij gaan €4 per maand meer betalen en zijn op jaarbasis dus bijna €50 extra kwijt.

TV en internet in duurdere pakketten

Klanten die TV en internet vergelijken  zullen daardoor merken dat ze meer betalen voor het abonnement dat ze willen afnemen, in relatie tot een tijdje geleden. De nieuwe abonnementen gaan in op 1 mei 2017, dus tot die tijd kunnen klanten nog blijven profiteren van de oude tarieven. De nieuwe tarieven gaan gelden voor zowel nieuwe als bestaande klanten, waardoor ook de huidige aansluitingen bij Delta duurder zullen worden.

Ook bellen duurder bij Delta

Delta verhoogt de tarieven voor TV en internet en ook klanten die alleen gebruik maken van bellen zullen daar niet aan ontkomen. De kosten per minuut gaan €0,03 omhoog. Dat betekent dat een minuut bellen in het vervolg €0,12 gaat kosten. Dat is een verhoging van bijna 15%, waarmee Delta er heel duidelijk voor kiest om de telefoonkosten flink op te schroeven.

Geen relatie met overname van het bedrijf

Wat de reden is voor de prijsverhoging wil Delta niet aangeven. De tarieven voor TV en internet gaan bij meer providers regelmatig omhoog, maar dat de kabelaar ook de kosten om te bellen verhoogt is opvallend. Delta werd in december overgenomen door een Zweeds investeringsbedrijf en verschillende partijen beweren dat de prijsverhoging daarmee te maken heeft. Het bedrijf zelf heeft dit tot nu toe steeds ontkend. Delta geeft aan dat het de tarieven van de abonnementen voor TV en internet de afgelopen twee jaar niet verhoogd heeft, waardoor er nu een inhaalslag moet worden gemaakt. Het is de vraag in hoeverre klanten de prijsverhoging accepteren of zullen zoeken naar andere mogelijkheden en hun TV en internet gaan vergelijken.

1,4 miljard betaald voor Champions League: online TV en internet vergelijken

De Britse televisie- en telecomprovider BT betaalt een astronomisch bedrag van 1,4 miljard euro om de tv-rechten voor de Champions League de komende seizoenen te verkrijgen. Het is een voormalig staatsbedrijf, dat een enorm bedrag uittrekt om het voetbal op het hoogste Europese niveau de komende 3 seizoenen uit te mogen zenden. Het gaat om de rechten vanaf het seizoen 2018/ 2019, waardoor BT het opnieuw heeft weten te winnen van de rivaal Sky.

Ruim 455 miljoen euro per seizoen

Het enorme bedrag voor de televisierechten betekent ruim €455 miljoen per jaar aan kosten om het voetbal te mogen uitzenden. Uiteraard zal BT er alles aan doen om dit bedrag door middel van exclusieve aanbiedingen voor voetbal en internet terug te verdienen. Het is daarom de moeite waard om rekening te houden met deze pakketten en rechten, tijdens het vergelijken van TV en internet. Door de abonnementen te vergelijken op basis van de voorwaarden voor televisie, internet en de prijs hebben klanten de mogelijkheid het beste pakket voor een scherpe prijs af te sluiten.

Read more

TV en internet vergelijken: veel klachten over Fiber bij Radar

Consumenten die TV en internet vergelijken doen er verstandig aan goed te kijken naar de beschikbare TV-zenders, de snelheid van de internetverbinding en bijvoorbeeld de klantenservice van de provider. Onlangs werd bekend dat het bij consumentenprogramma Radar klachten regent over Fiber, een aanbieder via het glasvezelnetwerk.

Fiber is een relatief nieuwe provider, net als Tele2 die echter heeft aangegeven zich juist meer op de mobiele markt te willen gaan richten. Fiber is voortgekomen uit Fype, maar lijkt er sindsdien nog niet in te slagen om alle klanten vlekkeloos van TV en internet te voorzien.

Sinds nieuwe naam Fiber veel klachten

Het bedrijf wijzigde de naam van Fype naar Fiber om zich volledig op glasvezel te kunnen storten. De provider is landelijk actief en adverteert met een uitstekende service. In de praktijk blijkt dit in een aantal gevallen tegen te vallen. Consumentenprogramma Radar vroeg klanten actief naar hun ervaringen met de provider en was verrast over het aantal klachten dat er werd doorgegeven.

Zowel bij Radar als op klacht.nl en bij Klachtenkompas zijn veel slechte ervaringen met Fiber te vinden. Het lijkt aan te geven dat de provider er met glasvezel voor wil zorgen dat er veel TV-zenders en en hoge internetsnelheid beschikbaar zijn, maar dat dit nog niet altijd soepel verloopt. Er zijn zowel pakketten voor los internet als voor alles-in-1-beschikbaar, maar daar bestaan dus veel klachten over.

Read more

Ziggo opent de aanval op glasvezel

TV en internet vergelijken: Ziggo opent de aanval op glasvezel

De markt voor TV en internet is behoorlijk in beweging. Onlangs gaf Tele2 aan zich naast TV en internet meer op de mobiele markt te gaan richten en inmiddels is bekend dat Ziggo de aanval opent op glasvezel.

De provider gaat symmetrische internetsnelheden aanbieden, die hoger liggen dan nu het geval is. Dit wordt mogelijk dankzij de uitrol van de nieuwe EuroDOCIS 3.1 techniek, die ervoor moet gaan zorgen dat de aanbieder van TV en internet kan gaan concurreren met het aanbod via glasvezel. Veel mensen die nu TV en internet vergelijken ontdekken namelijk dat glasvezel hogere snelheden voor het downloaden en vooral het uploaden te bieden heeft.

Read more

Tele2 richt zich naast TV en internet meer op mobiele markt

Tele2 richt zich inmiddels enige tijd op de markt voor TV en internet en wil meer aandacht gaan besteden aan de markt voor mobiele telefonie. Het bedrijf heeft de doelstelling uitgesproken om in 2020 minimaal 20% van de mobiele markt in handen te hebben.

Dat vertelt algemeen directeur Malin Homberg in een interview met het FD, dat vroeg naar de doelstellingen voor de komende jaren. Tele2 kijkt uit naar een omzetgroei richting de miljard euro per jaar, terwijl er vorig jaar nog sprake was van €266 miljoen. Een groot deel daarvan was afkomstig uit de abonnementen voor TV en internet, maar daar moet de komende jaren dus verandering in gaan komen.

Read more

4G voor thuisnetwerk van T-mobile

T-mobile komt na een succesvolle test op de markt met de service ‘4G voor thuis’. Deze is speciaal bedoeld voor mensen in buitengebieden of andere plekken waar geen vaste internetverbinding is. 4G voor thuis moet ervoor gaan zorgen dat deze mensen toch het internet op kunnen. Daarnaast mikt T-mobile ook op mensen die niet tevreden zijn over de snelheid van hun vaste internetverbinding.

Wat is eigenlijk het 4G-netwerk?

4G staat voor de vierde generatie van het mobiele netwerk. Het is de opvolger van 2G en 3G. Met het 4G netwerk kunnen veel hogere snelheden behaald worden voor het down- en uploaden van gegevens via het internet. Het is dus ontworpen voor gebruik op mobiele telefoons, maar T-mobile biedt nu abonnementen aan met een modem, dat het 4G-signaal omzet in wifi. Daardoor is het ook mogelijk om met een pc of laptop gebruik te maken van het netwerk. Op het modem kunnen zelfs 32 apparaten tegelijk aangesloten worden.

Drie abonnementen om uit te kiezen

t-mobile-4g-voor-thuisT-mobile biedt deze mogelijkheid aan in drie abonnementen:

  • 4G voor thuis met 25 GB data, voor 30 euro per maand.
  • 4G voor thuis met 50 GB data, voor 40 euro per maand.
  • 4G voor thuis met 100 GB data, voor 50 euro per maand.

Daarnaast moet een eenmalige vergoeding van 99,95 euro betaald worden voor het modem. De laatste twee opties hebben als bijkomend voordeel dat ’s nachts onbeperkt gratis gedownload kan worden. Met 100 GB data per maand ter beschikking is het mogelijk om ongestoord op het internet te surfen, iedere dag een uur HD video te kijken en twee uur per dag te skypen. Wie zijn maandelijkse datalimiet desondanks overschrijdt kan eenvoudig bundels bijkopen van 5, 25 of 100 GB, voor respectievelijk 10, 20 en 40 euro. Met deze tarieven zegt T-mobile te concurreren met het vaste internet van aanbieders als Ziggo, Vodafone en KPN.

Beperkte snelheid

Omdat het 4G signaal via de ether verspreid wordt zal het nooit de snelheid van een glasvezelnetwerk kunnen evenaren. Toch zijn er aanvaardbare internetsnelheden mee te bereiken. Volgens T-mobile ligt de maximale download snelheid op 120 Mbps. In de praktijk zal die echter lager uitvallen, afhankelijk van zaken als de afstand van het modem tot de zendmast, het aantal gebruikers en storende constructies binnenshuis. Ondanks dat zal het 4G voor thuis netwerk een stuk sneller zijn dan een 2G of 3G-verbinding.

Telfort past pakketten aan

Aanbieder Telfort staat bekend om de grote diversiteit aan pakketten die je kunt bestellen als het gaat om tv, internet en bellen. Dat lijkt nu echter verleden tijd te zijn. De provider kiest er namelijk voor om het voortaan eenvoudiger te maken. Hierdoor kun je niet meer kiezen uit 14 verschillende pakketten, maar slechts uit 2. Hierdoor maakt Telfort het overzichtelijker voor de consument. Overigens gaat deze verandering niet ten koste van de vele extra opties die aangeboden worden bij een pakket. Consumenten hebben bij deze twee verschillende pakketten namelijk nog steeds de mogelijkheid tot bijvoorbeeld extra zenders of extra snelheid voor het internet.

Internet óf alles-in-één

Voortaan kun je bij de provider enkel nog maar kiezen uit een internet pakket of een alles-in-één pakket. Het internet pakket omvat standaard internet inclusief telfort-past-pakketten-aandraadloze modem en gratis webmail. Vast bellen hoort ook bij dit pakket. Consumenten profiteren onder andere van zeer voordelige tarieven wanneer ze naar het buitenland willen bellen. Dit internet pakket kost 30 euro. Het tweede pakket dat Telfort aanbiedt, is het alles-in-één pakket. Met dit pakket heeft de consument de beschikking over standaard internet, interactieve tv én vast bellen. Interactieve tv heeft ongeveer 70 tv-zenders. Daarnaast zijn er ook nog eens talloze radiozenders via interactieve tv beschikbaar. De dertig meest bekeken zenders worden aangeboden in HD-kwaliteit en ook live pauzeren en programma gemist behoren standaard tot dit pakket. Voor dit pakket dient 42,50 per maand te worden betaald. Telfort meldt de verandering in een officieel persbericht. Daarin vertelt directeur Onno van der Poel dat klanten met deze twee pakketten “verzekerd zijn van het best beschikbare netwerk tegen de beste prijs.” Overigens hoeven bestaande klanten zich nergens zorgen om te pakken: zij houden gewoon hun eigen pakket.

Nog steeds extra opties Telfort internet

Dat er nu nog maar gekozen kan worden uit twee pakketten, betekent overigens niet dat de vele extra opties verdwijnen. Deze zijn nog steeds toe te voegen aan een pakket. Zo kunnen klanten er bijvoorbeeld voor kiezen om, tegen een kleine vergoeding, hun internet verbinding te versnellen. Ook zijn er extra zenderpakketten te verkrijgen. Hierin is nog steeds ontzettend veel keuze. Zo kan er een extra zenderpakket met diverse zenders worden besteld. Er kan echter ook een specifieke zender worden toegevoegd zoals bijvoorbeeld Fox Sports of Ziggo Totaal. Sportliefhebbers hoeven dus niet bang te zijn dat ze hun favoriete wedstrijd of race voortaan moeten missen. Is er in de regio van de consument glasvezel internet beschikbaar? Dan wordt geleverd, zonder dat daar extra voor betaald moet worden. Anderzijds komt Telfort ook klanten tegemoet die de pech hebben in een gebied te wonen waar slechts 12 Mb/ps beschikbaar is. Deze klanten krijgen namelijk een maandelijkse korting van 2,50 euro.

Twijfels over samenwerking Ziggo en Vodafone

De samenwerking tussen Ziggo en Vodafone roept twijfels op bij zowel de Consumentenbond als de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De beide organisaties spreken van een duopolie op de markt voor vaste telecomdiensten. KPN is de enige echte concurrent voor de samenwerking tussen de beide providers.

Europese Commissie op de hoogte gesteld

De ACM heeft de Europese Commissie op de hoogte gesteld van de samenwerking en gevraagd om daar kritisch naar te kijken. Volgens de ACM is het vooral van belang om hier naar te kijken vanwege de hoge omzet van de beide bedrijven. De commissie zal bepalen wie de fusie mag onderzoeken om te kijken naar eventuele schadelijke effecten voor de markt. Ook de Consumentenbond heeft haar zorgen geuit en lijkt de ACM daarmee bij te willen staan.

Openstellen van de vaste netwerken

De Consumentenbond heeft de Europese Commissie daarnaast gevraagd om kritisch te kijken naar de samenwerking en in het achterhoofd te houden dat een openstelling van de vaste netwerken het best zal uitwerken voor consumenten. Door die toegankelijk te maken voor andere partijen kan er volgens de bond meer concurrentie ontstaan. Het gevolg daarvan is dat de tarieven voor consumenten dalen, terwijl zij aan de andere kant kunnen rekenen op een betere dienstverlening op basis van goede netwerken.

KPN als enige concurrent

Een vlotte analyse laat zien dat KPN op dit moment de enige concurrent is die Quadplay kan aanbieden op haar eigen netwerk. Het gaat dan om de combinatie van vaste telefonie, mobiele telefonie, internet en televisie. De alles in één pakketten inclusief mobiele telefonie worden steeds populairder bij consumenten. Ongeveer een half miljoen huishoudens maakt hier gebruik van.

Los van KPN of de combinatie tussen Vodafone en Ziggo zijn er andere pakketten van providers beschikbaar, maar het is daar onmogelijk om alles met elkaar te combineren. Dat leidt volgens de Consumentenbond en de ACM tot een duopolie op de markt, waardoor er teveel macht komt te liggen bij bijvoorbeeld de combinatie tussen Ziggo en Vodafone.

Zie ook: //www.nu.nl/internet/4215362/ziggo-en-vodafone-nederland-verder-als-bedrijf.html